Положительно сработали внедренные «механизмы открытости» деятельности службы

Одним из положительных моментов в деятельности Управления является снижение поступления обращений граждан и представителей юридических лиц.
За 9 месяцев 2016 года в УФССП России по Кемеровской области  поступило  2407 обращений (АППГ - 2462), что на 2,2% (55 обращений) меньше.
Уменьшилось с 2165 до 1769 (на 18,3%) количество  жалоб, поданных в порядке подчиненности (наибольшее количество по вопросам взыскания денежных средств и алиментов).
Уменьшение количества обращений и жалоб на постановления, действия (бездействие) должностных лиц службы судебных приставов достигнуто вследствие внедрения механизмов открытости, в том числе по организации личного приема,  предоставления информации сторонам исполнительного производства посредством телефонной связи, а также через ЕПГУ и личный кабинет.
Управлением осуществляется деятельность по разъяснению гражданам законодательства об исполнительном производстве. Проводится личный прием граждан (в том числе, и с выездом в структурные подразделения), разъясняются положения законодательства об исполнительном производстве в средствах массовой информации, граждане получают консультации обратившись по телефону в отдел по работе с обращениями граждан.
По итогам работы за 9 месяцев 2016 года на личном приеме принято 2564 граждан, что на 63 % больше в сравнении с аналогичным периодом (АППГ — 1622):
- в аппарате Управления — 387 (АППГ — 326);
- старшими судебными приставами —  1651 (АППГ — 1296;
- заместителями начальников — заместителями старших судебных приставов принято 526 граждан.
Главным судебным приставом принято 63 человека (АППГ — 35). При этом, заместителями главного судебного пристава принято 58 граждан.
В целях сокращения количества поступающих обращений, в том числе обоснованных и повторных, в аппарате Управления и структурных подразделениях 29.03.2016 и 26.05.2016 проведены Дни открытых дверей, принято в общей сложности  3584 гражданина.
    12.07.2016 и 29.09.2016 проведены «Дни единого приема граждан».  В результате проведения которых принятого 4580 граждан, окончено  фактическим исполнением 799 исполнительных производств, принято денежные средства на общую сумму более 4,2 млн. руб.